Produsele achizitionate prin intermediul magazinului nostru se pot returna conform O.G. 130/2000 in cazul in care cumparatorul constata ca produsul prezinta defecte.
Returnarea se va face intr-un termen de maximum 3 zile de la receptia produsului, in ambalajul original, fara semne de uzura sau modificari fizice (lovituri, zgarieturi). Intentia de returnare se va comunica in momentul primirii coletului fie telefonic, fie prin e-mail. In cazul in care se solicita rambusarea banilor, acest lucru se va realiza prin transfer bancar doar dupa primirea coletului si verificarea continutului acestuia.
Nu acceptam colete cu ramburs!
Neridicarea coletelor comandate sau returnari in mod repetat vor fi considerate abuz, iar compania noastra isi rezerva dreptul de a refuza viitoare comenzi de la client.
Inainte de a alege returnarea produselor va recomandam sa contactati departamentul de relatii cu clientii pentru a gasi solutia cea mai buna in rezolvarea problemei dvs.
Facebook